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今天又遇到临近下班才被拉去处理需求的情况。白天大家都在各忙各的,相关信息没有提前同步,到了快收尾的时候突然一句“这个今天能不能顺手看一下”,原本安排好的收尾、复盘和下班计划一下子全被打乱。
我不是不能理解紧急情况,公司里总会有临时变化。但真正影响心态的是,很多所谓紧急并没有说明原因,只是把压力直接丢给接需求的人。到底影响哪个客户、最晚什么时候要、如果今天不做会有什么后果,这些都没人说清楚。
如果临时需求能把背景讲明白,再给一个明确优先级,我觉得大家会更愿意配合。最怕的是既说不清楚,又希望别人自动加班兜底,时间久了真的会让人对下班前的每一条消息都很敏感。